آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
مقدمه
تیم پشتیبانی جنیوس کالا همواره آماده پاسخگویی به سؤالات، درخواستها و مشکلات شما در زمینه ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، محصولات و خدمات پس از فروش است. هدف ما ارائه خدمات سریع، دقیق و جلب رضایت مشتریان است.
خدمات پشتیبانی
- پاسخگویی به سؤالات قبل از خرید
- راهنمایی در انتخاب محصولات
- پیگیری سفارشها
- بررسی مشکلات مربوط به پرداخت
- رسیدگی به درخواستهای مرجوعی و گارانتی
- پاسخگویی به مشکلات فنی محصولات
راههای ارتباطی
تلفن پشتیبانی: 22089317_021
آدرس: تهران، بلوار سعادتآباد، ابتدای خیابان بیستوششم (حقطلب غربی)، پلاک ۱۲۶، طبقه ۴
ایمیل: info@geniuskala.ir
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه: 8:3۰ تا ۱۷:۰۰
پنجشنبه: 8:3۰ تا ۱۳:۰۰
جمعه و تعطیلات رسمی: پاسخگویی در اولین روز کاری انجام خواهد شد.
ثبت درخواست
در صورت نیاز به پشتیبانی، لطفاً هنگام تماس یا ارسال پیام، شماره سفارش و اطلاعات تماس خود را اعلام کنید تا درخواست شما در سریعترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود.
